Antes de operar, tómate tu tiempo para revisar y comprender los documentos legales que se enumeran a continuación. Estos describen los términos, responsabilidades y condiciones que rigen tu relación con 369 Markets.
Como bróker regulado, requerimos que todos los clientes lean y acepten estos términos antes de operar. Si necesitas una copia en papel de algún documento o tienes preguntas sobre alguna sección, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
[Detalles de la licencia]
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia constante y profesional en todo momento. Si algo no funciona bien, queremos saberlo.
Puedes informar de abusos o presentar una queja utilizando el formulario que aparece a continuación. Nuestro equipo de soporte revisará tu caso y responderá lo antes posible.
Si se requiere una investigación adicional, el asunto se remitirá a nuestro departamento de cumplimiento para garantizar que se gestione de forma exhaustiva y justa.
Para obtener todos los detalles sobre cómo se revisan y resuelven las quejas, consulta nuestra Política de quejas.
La seguridad y accesibilidad de los fondos de los clientes son fundamentales para nuestra forma de operar.
Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos de la empresa, de acuerdo con los requisitos normativos.
Esta estructura garantiza que los fondos de los clientes estén protegidos y no puedan utilizarse para fines operativos.
También trabajamos con instituciones financieras y proveedores de pago establecidos para respaldar el procesamiento seguro y la gestión de cuentas.
Sí. 369 Markets opera como un bróker regulado y debe cumplir con todas las normativas financieras aplicables. Puedes revisar los detalles completos de nuestra licencia en esta página, en la sección Detalles de la licencia.
Sí. Todos los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, completamente separadas de los fondos operativos de la empresa. Esto significa que tu dinero no puede utilizarse para nuestros gastos comerciales y está protegido de acuerdo con los requisitos normativos.
Puedes presentar una queja directamente a través del formulario de esta página. Nuestro equipo de soporte revisará tu caso rápidamente. Si el asunto requiere una investigación más profunda, se remitirá a nuestro departamento de cumplimiento. Para obtener todos los detalles sobre cómo se gestionan las quejas, consulta nuestra Política de gestión de quejas.
369 Markets trabaja con instituciones financieras establecidas y proveedores de pago regulados para garantizar un procesamiento seguro y la gestión de cuentas. La información específica del proveedor puede estar disponible previa solicitud a través de nuestro equipo de soporte.
